YAPIGÜNDEM

HABER 5 SİTE YÖNETİMİNE AİDAT AYARI D aha iyi yaşam koşulları ve sosyal faaliyetler sunmak üzere markalı konut üreticileri tarafından geliştirilen siteler, hayatımıza aidat kavramını da yerleştirdi. Çoğu kez yüksek rakamlarıyla dikkat çeken aidatlara zamanla alışır olduk. Önceleri sinirlenip “ev sahibi miyiz kiracı mıyız?” diye söylenen vatandaş, daha sonra “kaliteli hizmeti uygun fiyata nasıl satın alabiliriz?” diye kafa yormaya başladı. MEMNUNİYET ÖLÇÜM ARACI OLDU Sosyal donatısı için satın alınan evlerde güvenlik, kapalı otopark, havuz, spor salonları, parklar ve bol yeşil alan artık vazgeçilmez oldu. Bu hizmetlerin sunulmasından kaynaklanan aidatlar yüksek belirlenince çoğu zaman şikayet konusu oluyor. Vatandaşlar, ödemek mecburiyetinde oldukları aidatlar, şimdi birer memnuniyet ölçüm aracı olarak da karşımıza çıkıyor. Site yönetiminden memnun olan vatandaş, aidatını düzenli olarak öderken, memnuniyetsizlik aidatın ödenmemesiyle paralellik göstermeye başladı. Site yöneticileri oturmuş bir sitede aidat toplama oranının yüzde 80 ve üzerinde olmasının iyi bir oran olduğunu söylüyor. 3-4 yıllık sitelerde bu orana ulaşmak mümkün. 1-2 yıllık sitelerde ise oran daha düşük kalabiliyor. Bunun gerekçeleri evi yatırım amaçlı alan ve site yönetimiyle yeni tanışan kişiler olarak ifade ediliyor. Ancak bu durumun çok uzun sürmediğini belirten site yönetim şirketlerinin yetkilileri daha sonraları oranın yüzde 80 ve üzerine çıktığını dile getiriyor. Oturmuş bir sitede oranların yüzde 85-90’lardan bir anda yüzde 70 ve altına inmesinin alarm olarak algılandığına vurgu yapan yetkililer, “Burada hemen kendimizi sorgulamaya başlıyoruz. Aidat toplama oranı ne yaşandı ki böyle birden düştü diye sorunu bulmaya çalışıyoruz. Çünkü aidatını düzenli ödeyen site sakini ödemeyi birden durduruyorsa bir şeyler ters gidiyordur. Bu bizim hizmetlerimizden memnuniyetsizliğe işaret edebilir. Bunun çözümü ne diye bakarız” dedi. KONUT SATIŞINDA PAZARLAMA ARACI Aidat toplama oranı emlakçı ve müteahhitler için de önemli hale geldi. Görüşlerine başvurduğumuz müteahhit ve emlakçılar vatandaşların artık aidat fiyatlarının yanı sıra aidat toplama oranını sorgulamaya başladığını dile getirdi. İştirakleri arasında site yönetim şirketi bulunan inşaat firmalarının patronları da aylık raporlamada ve analizlerde yönetimini yaptıkları her sitenin aidat toplama istatistiklerinin sıkı takip edildiğini kaydettiler. Toplu konut sitelerinin hayatımıza girmesiyle tanıştığımız aidatlar; vatandaşın memnuniyet ölçüm aracı haline geldi. İştirakleri arasında site yönetim şirketi bulunan inşaat firmalarının patronları da aylık raporlamada ve analizlerde yönetimini yaptıkları her sitenin aidat toplama istatistiklerinin sıkı takip edildiğini kaydettiler www.yapigundem.com /yapigundem